我在网上买得化妆品，同样的商品买了4盒（2盒一组）问售后，请问我该怎么办？包装破损盒上还有防伪标签有用吗？
更新时间：2020-05-20 13:17:53人浏览
问题描述：
我在网上买得化妆品，同样的商品买了4盒（2盒一组），2盒有塑封是原装，2盒没有塑封包装破损，问售后，她们说我买的那个批次保装就那样，请问我该怎么办？包装破损盒上还有防伪标签有用吗？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
哈尔滨沃尔玛超市部分产品标签生产日期被撕去
某品牌的盒装猪血，价格签上方显示生产日期的一条被撕掉。东北网记者杨林川摄。粘贴在产品外包装的价格签，有明显的被撕痕迹。东北网记者杨林川摄。某品牌盒装鸭血，也存在
食品安全事件
人浏览
驰名商标的认定是中小企业努力的方向，驰名商标代理需要注意：1、明确把握驰名商标认定标准，确保司法认定驰名商标的权威性和公信力;2、严格审查涉及驰名商标认定的知识
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
国家质检总局：沃尔玛进口巧克力味糖浆标签不合格
昨日，国家质检总局公布的2011年11月进境不合格食品、化妆品名单显示，共有176批次产品不合格，阿玛尼男士香水、好时巧克力味糖浆均上黑榜在此次被检出的不合格产
食品安全法动态
人浏览
假冒注册商标怎么认定
根据《中华人民共和国刑法》第二百一十三条规定，假冒注册商标罪，是指违反国家商标管理法规，未经注册商标所有人许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标，情节严
知识产权
人浏览
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，如果无法协商，建议消协投诉
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者权益法中七日无理由退贷的规定是：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
根据《中华人民共和国食品安全法》相关规定，生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以投诉或起诉，需要帮助可以联系！
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
可以联系厂家检验
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
向工商部门投诉。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
欺骗消费者违法。处理时，若消费者受损，可向经营者索赔；若广告虚假，可要求行政主管部门处罚发布者。同时，应保存相关证据，如购物发票、广告截图等，以便维权。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
你好，你遇到了什么问题
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
您好，建议协商解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
如果是假的你作为出售者需要承担假一赔三的赔偿责任，你在赔偿之后可以向淘宝卖家索赔
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
您孩子通过快手和微信购买电动车，遇到对方不发货也不退款的情况，可以先尝试与卖家沟通解决。若沟通无果，可以收集相关证据，如交易记录、聊天记录等，向消费者协会或市场
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
家长可以与商家协商退钱，也可以起诉确认未成年人法律行为无效，返还钱款。法律依据：《民法典》第一百四十五条限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
衣服起球可能属于质量问题，但具体情况需具体分析。如果是因为材质或生产工艺问题导致的起球，那么商家应承担责任。建议保存相关购物凭证，并联系商家协商解决。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
