我买了个护肤品,所以退货了,可是商家不让我退货,现在定金不退给我了!怎么办?

更新时间:2023-01-13 10:40:07人浏览
问题描述:
我买了个护肤品,因为朋友们都说是骗子,所以退货了,可是商家不让我退货,说是定制的,现在定金不退给我了!怎么办?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。如果合同中约定可以退回则可以进行起诉索要,若合同中未约定,则需要进行双方协商达成和解。
2023-01-13 10:40:07
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助125700人 · 响应时间 平均4分钟内
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
2020-05-11 01:31:55
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