我在闲鱼上购买的商品,退货困难

更新时间:2023-01-13 22:02:19人浏览
问题描述:
我在闲鱼上购买的商品,退货困难,怀疑遇上了强买强卖
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
宋超律师 咨询我
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你好,可以到消费者协会投诉
2020-05-05 13:25:54
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1.退货时,双方需要协商后才能退货,即如果没有质量问题,卖家可以拒绝退货。如果放货没有问题,不涉及禁售商品或者质量问题,即使客服介入,卖家也可以不接受退货。
2.如果闲鱼卖家的文案和与你的沟通中明确写明不退不换,是不能退的。如果卖家没有写不退不换,这种情况下,你可以退款。但是如果宝贝没有明显的质量问题,闲鱼卖家会和你沟通退换货的具体原因。
3.闲鱼是一个定位于快速处理你我二手闲置物品的社区。个人在闲鱼上转让闲置物品,不是经营性质,而是消费者之间的交易。不能无故强制卖家提供售后和7天退换货服务。
2023-01-13 22:02:19
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