我是淘宝商家,说我的产品是假冒伪劣产品,申请了退款,请问我要怎么维护我的权益

更新时间:2023-01-13 22:27:56人浏览
问题描述:
你好我是淘宝商家,我发货时有验货才发货,客户上午收到产品说晚上打开,说我的产品是假冒伪劣产品,申请了退款,请问我要怎么维护我的权益
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
陈世炫律师 咨询我
服务地区-广东广州·电话-135-7055-8279
你好,这个一般可以沟通
2020-05-05 14:34:06
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助164379人 · 响应时间 平均2分钟内
法律分析:先跟卖家协商退款,如果卖家不同意退款,那就找人工客服举报。
2023-01-13 22:27:56
封华清律师
服务地区-广东广州
你好,申请了退款多少?为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。
2020-05-05 08:04:22
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