出现跳屏现象退回处理,售后说是我们自己的问题要求自费维修,在七天内无理由退换货期内可以退货吗

更新时间:2020-04-22 15:46:19人浏览
问题描述:
新买的红米note8手机,出现跳屏现象退回处理,售后说是我们自己的问题要求自费维修,在七天内无理由退换货期内可以退货吗
2位律师解答
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梁静飞律师 咨询我
服务地区-河南郑州·电话-153-3371-7115
你好!属于质量问题,可以要求退换货,协商解决不成,可以到消费者协会投诉或者到法院起诉解决
2020-04-22 15:40:03
王丽侠律师
服务地区-河南郑州
你好,根据你以上所述,建议和商家协商,协商不成可以向消协投诉
2020-04-22 15:46:19
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