在京东上购物只有订单,可以退款吗?

更新时间:2023-01-15 19:29:56人浏览
问题描述:
你好,在京东上购物只有订单,没有订单信息,可以退款吗?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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可以退款,但是要和卖家进行协商。
等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的;
跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。
2023-01-15 19:29:56
周网龙律师
服务地区-江苏泰州
可以具体咨询京东客服或者查询相关的规则。
2020-04-17 21:51:53
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可以具体咨询京东客服或者查询相关的规则。
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