淘宝退货，快递公司是韵达，我想问我要给他们几天时间去找，货物的价格和运费是否会原价赔偿给我？
更新时间：2020-04-08 18:08:33人浏览
问题描述：
淘宝退货，用平台推荐的菜鸟裹裹寄回（无纸质单据，一切快递信息在淘宝公布），快递公司是韵达，八天过去了，货物在到达卖家的省市后，无任何电子信息（地址）更新。联系过客服，客服说会找一找。我想问我要给他们几天时间去找，货物的价格和运费是否会原价赔偿给我？
3位律师解答
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投诉卖家发错货是否有赔偿要看卖家是否给买家造成了损失。经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任
2020-04-08 18:08:33
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