请问下您这种情况京东算是侵犯我的个人权益吗？是否违反国家的哪条法规？是否可以维护自己的权益呢？
更新时间：2020-04-08 16:23:51人浏览
问题描述：
4月7号我发现我的京东白条额度被降低9275元，首先我先说明我个人是没有不良信用行为的，在我细查额度明细发现京东在3月26日就降我的额度降低，这期间也并未告知我，直至我昨天需要使用才发现，我找客服询问原因，客服依旧是含糊其辞，不与我正面回应。想请问下您这种情况京东算是侵犯我的个人权益吗？是否违反国家的哪条法规？我是否可以维护自己的权益呢？麻烦解答，
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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