请问一下我在超市买的食品(有大特惠字样的胶布粘着的,这种情况怎么处理?怎样索赔?索赔多少?
更新时间:2020-04-03 02:58:55人浏览
问题描述:
你好,请问一下我在超市买的食品(有大特惠字样的胶布粘着的,买一送一的那种),食品本身没过期,但是赠品已经过期一个月了,这种情况怎么处理?可以索赔吗?怎样索赔?索赔多少?谢谢回答!
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消费者购买的商品损害消费者合法权益的,可以先与经营者协商,协商不成的可以请消费者协议调解,调解不成的,可以向法院起诉索赔。
2020-04-03 02:58:55
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如果消费者买到过期产品,可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。 我国法律规定经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。赔偿金额不足一千元的,赔偿一千元。
2020-04-03 01:44:38
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2020-04-03 01:35:31
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