想退货或者换一个别的，但是商家不给退也不换，怎么说也不愿意
更新时间：2020-04-03 01:30:27人浏览
问题描述：
在微信上买的东西结果与实物不符，想退货或者换一个别的，但是商家不给退也不换，怎么说也不愿意，怎么办
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2020-04-03 00:24:42
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