我跟商家买了个摩托车，还是坚持不同意退有什么方法要求退货退款吗。以商家所说的话属于欺骗消费者的行为吗
更新时间：2020-04-02 10:24:51人浏览
问题描述：
我跟商家买了个摩托车，当时我跟商家没有写合同。商家向我这边说车子是九成新和准新车，但是我收到车后发现车子有很多问题，有出过事情的车子，基本上就属于6成车子，商家当时跟我说是19年的，然后我这边发现是16年的。然后这边我跟商家说要求退货，商家说不可以退，说我们之前没有约定。然后我这边一直要求对面退货，但是对面总是说没钱来填塞这个问题。按照国家消费者规定应该能让商家进行退货的要求。如果他这边还是坚持不同意退有什么方法要求退货退款吗。以商家所说的话属于欺骗消费者的行为吗
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-04-02 09:47:45
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