我是物流代收点,每一个快递O.4元,请问这个怎么办?打了无数的电话都说正在办理。

更新时间:2023-01-18 21:21:12人浏览
问题描述:
你好!我是物流代收点,每一个快递O.4元,2019年3月提的现金,到现在都没有到帐,请问这个怎么办?打了无数的电话都说正在办理。
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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第一、可以到相关快递公司的官网或公众号进行投诉,现在所有的快递物流公司基本都开通了线上投诉渠道,在微信服务号或者快递公司官网找人工客服投诉。
第二、拨打快递公司客服电话进行投诉。主流的快递公司客服电话很容易在网上查的到,你可以拨打客服电话,提供自己的运单号来进行咨询和投诉。
第三、国家邮政局投诉。国家邮政局是国家行政机关,承担着邮政监管责任,如果你的权益收到了极大损失而与快递公司交涉未果,你可以选择在国家邮政局进行申诉。国家邮政局会与快递公司进行交涉和核实,从而给你解决问题。国家邮政局官网,进入后选择“在线服务-消费者申诉”可以进行维权申诉,提供个人信息和投诉详情并提交,很快就可以得到答复。
2023-01-18 21:21:12
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你好,建议及时报警处理
2020-03-15 20:25:15
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你好,最好协商解决
2020-03-15 19:52:30
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你好,可以邮局投诉
2020-03-15 18:40:36
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