请问我在购物平台买了一台冰箱收到货后使用2天发现质量有问题就去和卖家沟通7天无理由退货卖家坚持产品无质量问题不承担运费后面我通过3c证书编号查到的在1月份证书处于已暂停状态而我购入是2月份

更新时间:2023-01-19 06:46:45人浏览
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请问我在购物平台买了一台冰箱收到货后使用2天发现质量有问题就去和卖家沟通7天无理由退货卖家坚持产品无质量问题不承担运费后面我通过3c证书编号查到的在1月份证书处于已暂停状态而我购入是2月份
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:建议你可以先到商家所在地的工商所、市场监督管理局、消协部门投诉,解决不了可以通过诉讼解决。
2023-01-19 06:46:45
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你好,建议和对方协商解决,协商不成可以向消费者协会投诉。
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你好,建议积极配合工商执法部门处理
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您好购买的时候有告知您保修期吗
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