可是如果她一直不处理我们要求全额赔偿，请问我可以利用法律保护自己应得的利益吗？我这种要求是合法的吗
更新时间：2020-03-12 20:24:21人浏览
问题描述：
过年期间我把猫寄养在了一个寄养家庭，然后猫出了问题，比较严重，大概需要几千块钱的费用，首先说责任，对方也承认，但是我们也不推卸我们的责任，可能是之前的病，我们送之前肉眼绝对看不出来，不能确定有病没病，现在病情是肉眼可以看得到的，我们这边又猫咪病情变化的视频，以及后来生病撵我们接走的截图，包括威胁我的截图，然后就是他现在说赔偿也不兑现，我们要求赔偿的不多，可是如果她一直不处理我们要求全额赔偿，和退寄宿费，以及后来的营养费用，请问我可以利用法律保护自己应得的利益吗？我这种要求是合法的吗
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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宋超律师
盟
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2020-03-12 20:23:35
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顾倩团队律师
盟
服务地区-北京北京·电话-186-1120-1551
如果对方存在过错的，可以根据实际损失主张赔偿，如果存在争议的，可以通过诉讼的方式解决该问题。
2020-03-12 10:09:23
服务地区-北京北京
产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
2020-03-12 20:24:21
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