我收到商家的货物有磨损和灰尘，可以要求商家出退换货运费吗
更新时间：2023-01-19 14:58:06人浏览
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您好，我收到商家的货物有磨损和灰尘，应该是使用过的痕迹，可以要求商家出退换货运费吗
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法律分析：非商品质量问题而由买家发起的退换货行为，运费承担分一下两种情况：(1)商家包邮产品，买家只需要承担退货运费。(2)非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2023-01-19 14:58:06
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