当天我还问了物流我说货坏了什么时候能反货，物流说这几天还不能返货，物流说过了5天了物流公司不管了！
更新时间：2023-01-19 23:37:17人浏览
问题描述：
你好律师，我前几天收到在我一直订货的网站订了两台电视，物流到这的时候已经晚上8点多了然后我要别人代收的，后来我拿回来放了两天，用的时候开箱一看两个电视都坏了，我就联系了发货方一直没打通电话微信也给他拍了照片他也没回复，当天我还问了物流我说货坏了什么时候能反货，物流说这几天还不能返货，今天发货方联系了我说这个应该找物流方，我有找了物流，物流说过了5天了物流公司不管了！！我应该怎么做啊！两方都不管了。
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：1、如果是在网上买的东西，那么只需要联系卖家就可以了，通常卖家会补发一个，然后他们再去找快递公司解决。
2、如果是自己寄东西的包裹遗失了，那么可以打快递公司电话投诉，一般情况还是能找回来，但是找不回来的情况也是很常见的，找不回来就需要快递公司赔偿了。
3、现在快递公司一般都是赔偿运费的三倍，但是如果进行了估价保护的物品，是可以按估价赔偿的。
2、如果是自己寄东西的包裹遗失了，那么可以打快递公司电话投诉，一般情况还是能找回来，但是找不回来的情况也是很常见的，找不回来就需要快递公司赔偿了。
3、现在快递公司一般都是赔偿运费的三倍，但是如果进行了估价保护的物品，是可以按估价赔偿的。
2023-01-19 23:37:17
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