快递在路上耽误了几天,买家要求退款退货

更新时间:2020-02-23 23:34:31人浏览
问题描述:
今年全国病毒影响,快递在路上耽误了几天,买家要求退款退货,请问怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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以协议约定为依据
2020-02-23 23:34:31
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有证明是因为运输导致主机快件损坏的吗?有的话可以直接向快递公司索赔
2020-02-23 23:32:51
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助147974人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-02-23 22:19:42
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