我在微信上向微商购买了一样物品,应该怎么办?
更新时间:2023-01-20 21:46:43人浏览
问题描述:
你好,我在微信上向微商购买了一样物品,已经付了款,但快递到的时候才发现是货到付款,应该怎么办?
3位律师解答
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第一步可以尝试进行沟通协调,如果对方不发货或者不退款的情况下,也可以进行投诉,再投诉不可以的情况下你可以选择起诉,要求平台继续履行发货的义务或者要求商家进行退款处理。你也可以在不进行沟通或者投诉的情况下直接提起民事诉讼,因为这在民法上也属于合同纠纷,对方应当负有发货的义务,如果不发货的话应当退还货款以及赔偿买家的损失。总之,如果卖方不履行任何义务的情况下,你完全可以提起民事诉讼,要求对方继续履行发货的义务,或者是返还货款以及赔偿损失。
2023-01-20 21:46:43
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