我买了眼镜,付了全款,说是过年期间镜片发货慢,要退,结果过了半个小时,这种情况我可以退吗

更新时间:2023-01-21 19:17:53人浏览
问题描述:
我买了眼镜,付了全款,说是过年期间镜片发货慢,要晚点,然后我说我不想要了,要退,结果过了半个小时,说是在快做好了,这种情况我可以退吗
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一般可以退。需要看合同中的规定,经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。>:第十条经营者以预收款方式提供商品或者服务,应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的,按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。
2023-01-21 19:17:53
李波律师
服务地区-广西柳州
你好,如果还是不给的话可以通过法院诉讼途径解决。
2020-01-27 13:32:51
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