12日看物流不走联系商家，多次催单16日回复衣服丢了，年后发货退款，我想要求理赔行吗？
更新时间：2023-01-22 06:40:15人浏览
问题描述：
在网上买的新年衣服，1月11日定的，12日看物流不走联系商家，始终不回音信。多次催单16日回复衣服丢了，仓库放假了，年后发货退款，我想要求理赔行吗？求律师解答
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：消费者要求退款不一定需要全部退。根据相关规定，对于七天内无理由退货的规定，只能是通过网络、电视等途径销售的商品才能适用。如果当事人在实体店购买的衣服，不能用“七天无理由退货”的规定，只能与店家进行协商，能不能退货。如果卖家不同意，当事人也没有相关的法律可以适用。
2023-01-22 06:40:15
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