联系商家始终不回复，到16号回复说衣服丢了，商家说要退款货年后发。我该怎么办
更新时间：2023-01-22 06:40:34人浏览
问题描述：
你好，在网上买的新年衣服，1月11日定的，12看物流就不走，联系商家始终不回复，到16号回复说衣服丢了，商家说要退款货年后发。可是衣服要新年穿的，我该怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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服装店买了衣服是可以退的。买的衣服没有损坏且在一定的时间内,都是可以退的。很多商家他们不会同意退货,这时要心平气和地和他们商量;如果实在不行,可以拨打12315消费者协会进行维权。
2023-01-22 06:40:34
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