我在拼多多平台上面购买了一件商品2020年1月13日购买的，商家承诺48小时发货，已经联系过商家
更新时间：2023-01-22 06:49:33人浏览
问题描述：
你好，我在拼多多平台上面购买了一件商品2020年1月13日购买的，今天已经是17号了，商家承诺48小时发货，已经超过48小时了，但是到现在商家一直迟迟不发货，已经联系过商家，但是商家不回应，
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【
法律分析
】：消费者下单成功后，平台规定48内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%，最高500元。第三方延迟发货赔偿5元。消费者下单成功后24小时内，商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的，48小时内，消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的。或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。
【
2023-01-22 06:49:33
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