我在京东非自营商家购买的商品，之后又说快递丢失重新补发，一直要求我退款，但是我不想退款，能否要求赔偿
更新时间：2020-01-17 16:01:36人浏览
问题描述：
您好，我在京东非自营商家购买的商品，现在已经半个多月了，卖家一直不发货，刚开始的时候咨询客服，给的答复是订单多，按顺序发货，之后又说快递丢失重新补发，最后又说快递停滞，一直要求我退款，但是我不想退款，这种情况怎么办，能否要求赔偿
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-北京北京
产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
2020-01-16 11:11:29
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顾倩团队律师
盟
服务地区-北京北京·电话-186-1120-1551
据您所述，需根据具体情况判断，如果对此存在争议的，一般可向消协投诉举报，主张您的权益
2020-01-16 09:42:29
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