可商家不退，要等物流公司陪了才能陪。那么物流公司不陪，是不是我就没有的陪了？我怎样才能叫商家退款？
更新时间：2023-01-22 11:48:40人浏览
问题描述：
你好，我在微商买了双鞋子，两个星期都没收到。订单号查询显示中转中。中转两个星期了，找商家要求退款。可商家不退，说不管他们的事，要等物流公司陪了才能陪。那么物流公司不陪，是不是我就没有的陪了？我怎样才能叫商家退款？求助
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法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的; 跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。
2023-01-22 11:48:40
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你好， 这个可以投诉处理的。
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