淘宝买了件花花公子皮衣,跟商家售前咨询的时候也明确表示是真皮皮衣,这个能找工商局投诉吗
更新时间:2023-01-22 20:29:31人浏览
问题描述:
淘宝买了件花花公子皮衣,差不多三百块钱,店家在商品介绍标注为百分之百耗牛皮面料,跟商家售前咨询的时候也明确表示是真皮皮衣,结果穿了一个月就开口脱皮了,这个能找工商局投诉吗
2位律师解答
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可以报警。
该行为违反了消费权益保护法里的公平交易权,还有虚假宣传。因为买的时候说有口头说有产品送,但买好了以后没有兑现,那就是虚假宣传,通过虚假的礼品来做促销,让用户对商品的实际价值产生误会,所以消费者遇到这种事情可以打消费者协会电话投诉,也可以打工商局电话投诉。
2023-01-22 20:29:31
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