会员消费5次后,要求退款,商家说之前会员消费的要按原价算,会员期间换了一个老板,这个算是合理的吗?

更新时间:2019-12-30 19:08:06人浏览
问题描述:
你好,会员消费5次后,要求退款,商家说之前会员消费的要按原价算,会员期间换了一个老板,这个算是合理的吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2019-12-30 19:08:06
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2019-12-30 17:50:44
平台法律顾问团队 咨询我
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019-12-30 17:46:42
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