我前几天买了一个蓝牙耳机。然后耳机出现质量问题,但是小票我弄丢了,请问可以换吗?

更新时间:2019-12-30 16:57:53人浏览
问题描述:
我前几天买了一个蓝牙耳机。用了六天,然后耳机出现质量问题,一边耳机听不见了,也充不了电,但是小票我弄丢了,有当时微信支付的凭证,请问可以换吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助144705人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商,协商不成可以寻找消费者保护协会。
2019-12-30 16:57:53
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助77795人 · 响应时间 平均2分钟内
发票不仅是购物的凭证,更是消费者维权的基本证据。
2019-12-30 16:55:09
综合法律律师团队 咨询我
已帮助80486人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,退换货需要保存的购物小票,并在规定的时间内与商家联系。
2019-12-30 15:19:29
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