淘宝买到假货，淘宝客服只肯退货退款，不肯给《消费者权益保护法》退一赔一的赔偿，请问我如何索赔呢？
更新时间：2019-12-20 11:28:40人浏览
问题描述：
淘宝买到假货，淘宝客服只肯退货退款，不肯给《消费者权益保护法》退一赔一的赔偿，也不肯给他承诺的“假一罚十”的赔偿，请问我如何索赔呢？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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