买手机被商店给坑了怎么处理呢

更新时间:2019-12-12 13:06:22人浏览
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买手机被商店给坑了怎么处理呢
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者购买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2019-12-12 13:06:22
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
2019-12-12 12:28:55
平台法律顾问团队 咨询我
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2019-12-12 11:45:31
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