淘宝买东西系统自动退款但只退了百分之1,客服找不到商家怎么办

更新时间:2019-11-20 15:36:03人浏览
问题描述:
淘宝买东西系统自动退款但只退了百分之1,联系客服电话,客服找不到商家怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,你可以选择报警
2019-11-20 15:36:03
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助153808人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019-11-20 15:20:33
平台特邀律师 咨询我
已帮助159505人 · 响应时间 平均1分钟内
你好:可以起诉看证据了
2019-11-20 15:08:39
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