顾客买了10元槟榔1袋,但是都过期了,现在要求我们赔偿3000元,这个赔偿合理吗?
更新时间:2019-11-16 15:41:44人浏览
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顾客买了10元槟榔1袋,后面中奖再来一包两袋,但是都过期了,现在要求我们赔偿3000元,这个赔偿合理吗?
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您好,消费者买到过期的商品,一般商品可要求三倍的赔偿,如果是过期食品,则可要求十倍的赔偿。建议先与商家协商索赔,协商不成可向消费者协会投诉要求赔偿。
2019-11-16 15:41:44
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已帮助191441人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,购买到过期商品,消费者可索赔支付价款的三倍或是十倍的赔偿。建议先与商家协商索赔,协商不成可向消费者协会投诉要求赔偿。
2019-11-16 15:01:11
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2019-11-16 14:15:04
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