请问我前几天晚上在实体店里买了件大衣，这种情况可以要求卖家退货吗？这种情况属于欺骗消费者吗？
更新时间：2019-11-11 01:58:28人浏览
问题描述：
请问我前几天晚上在实体店里买了件大衣，销售员说是100%纯羊绒的，但是等我回到家之后发现衣领上面的吊牌在我不知情的情况下被店员剪了，我在微信上问他们，他们说是怕什么同行盗货，而且衣服上没有羊绒的五大标识，请问有什么解决办法？这种情况可以要求卖家退货吗？这种情况属于欺骗消费者吗？买回来一直没有穿
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2019-11-11 01:58:28
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
2019-11-11 01:56:00
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已帮助122975人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2019-11-11 00:20:18
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