商家现在告之没有办法解决此问题，订制产品不退，我如果要起诉的话是要做质量检测吗？这个到哪里去做？
更新时间：2019-11-07 16:09:12人浏览
问题描述：
订制的机械产品，安装后发现不能正常运转，商家现在告之没有办法解决此问题，订制产品不退，我如果要起诉的话是要做质量检测吗？这个到哪里去做？有多大胜算？
3位律师解答
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2019-11-07 16:09:12
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已帮助154243人 · 响应时间 平均4分钟内
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2019-11-07 15:52:57
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