保修期内谁来承担产品质量问题？具体的法律依据是什么？

更新时间：2023-05-29 09:27:26人浏览

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保修期，是指厂商向消费者卖出商品时承诺的对该商品因质量问题而出现故障时提供免费维修及保养的时间段，即免费维修期限。. 我国法律、行政法规未明确规定一般产品保修期，一般产品的保修期多出现在国家质检总局发布的各类产品的三包规定中；但《建设工程质量管理条例》第六章单独规定了建设工程质量保修制度。. 保修期主要解决的问题是，产品在使用过程中出现故障或者其他质量问题无法使用时，产品的生产者、销售者负有的免费维修以恢复产品正常使用功能的义务。. 保修期可以由合同双方约定，但特定产品由相关法律、行政法规、部门规章等文件规定了最低保修期间的，约定的保修期不得低于法定最低标准。. 保修期内的销售者、生产者的保修义务，已经不是合同义务，而是后合同义务。.法律依据：《中华人民共和国民法典》
第五百零九条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第五百六十三条当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的，当事人可以解除合同

2023-05-29 09:27:26

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法律分析：保修期，是指厂商向消费者卖出商品时承诺的对该商品因质量问题而出现故障时提供免费维修及保养的时间段，即免费维修期限。. 我国法律、行政法规未明确规定一般产品保修期，一般产品的保修期多出现在国家质检总局发布的各类产品的三包规定中；但《建设工程质量管理条例》第六章单独规定了建设工程质量保修制度。. 保修期主要解决的问题是，产品在使用过程中出现故障或者其他质量问题无法使用时，产品的生产者、销售者负有的免费维修以恢复产品正常使用功能的义务。. 保修期可以由合同双方约定，但特定产品由相关法律、行政法规、部门规章等文件规定了最低保修期间的，约定的保修期不得低于法定最低标准。. 保修期内的销售者、生产者的保修义务，已经不是合同义务，而是后合同义务。.法律依据：《中华人民共和国民法典》
第五百零九条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第五百六十三条当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的，当事人可以解除合同

2023-05-29 09:27:19

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保修期内维保范围的问题承担解决，其他付费解决。
看产品在交易的时候是否有明确的保修协议，有的则按保修协议解决，协议内问题帮助解决，协议外的不承担责任，但可给予适当建议。
产品质量问题是指产品不适用和产品不安全，前者是由产品的瑕疵而形成的，后者是由于产品有缺陷而形成，我国明确规定因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害者可以向产品的销售者要求赔偿。

2023-05-29 09:26:26