淘宝遇到虚假交易,确认收货之后申请退款,卖家一直不处理,这种情况下应该如何拿到退款呢?

更新时间:2019-10-13 19:29:42人浏览
问题描述:
淘宝遇到虚假交易,确认收货之后申请退款,卖家一直不处理,并且卖家的支付宝账户里也没有钱。这种情况下应该如何拿到退款呢?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助76387人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,网络购物中,需要退款可与商家联系,商家同意后购物款会返回到原支付账户。
2019-10-13 19:29:42
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助127320人 · 响应时间 平均2分钟内
网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
2019-10-13 18:58:10
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助175242人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,关于网购,在发起申请退款,双方不能很好地解决的时候,可以申请淘宝客服介入。
2019-10-13 18:51:40
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