有个顾客买了一件衣服,有点脏我们承诺给干洗,这时顾客已经收到了衣服,请问可以这样换么?

更新时间:2019-10-08 06:30:02人浏览
问题描述:
你好有个顾客买了一件衣服,有点脏我们承诺给干洗,正好公司还有一件,店长就让员工和顾客说给她换一件,那件干洗太费时间,可是员工忘记和顾客说了,第二天才说的,这时顾客已经收到了衣服,说衣服脏,说我们没有通知她就给换了,她要拿低价个衣服免费换高价格的衣服,请问可以这样换么?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
郭海娟律师 咨询我
服务地区-山西太原·电话-136-6361-6134
您好,建议和顾客协商处理
2019-10-08 06:30:02
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