我在网上买了双童鞋，我给商家说了，商家以穿过了拒绝退货，我申请了平台介入处理……这种情况我该怎么办？
更新时间：2019-10-07 16:06:27人浏览
问题描述：
你好！我在网上买了双童鞋，不贵，46块钱，9月28号中午签收的，到10月3号下午发现两只鞋鞋面严重开胶，我给商家说了，商家以穿过了拒绝退货，我申请了平台介入处理……这种情况我该怎么办？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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