我是客房员工，退房时发现可人的手机丢在房间及时通知前台，客人上到房间，我与他一同确认房间没有遗忘的东西，但是下午他回来说还有一把钥匙，在这之前我打扫房间是确实发现沙发下有一把钥匙，我直接交给办公室，现
更新时间：2011-10-28 22:08:43人浏览
问题描述：
我是客房员工，退房时发现可人的手机丢在房间及时通知前台，客人上到房间，我与他一同确认房间没有遗忘的东西，但是下午他回来说还有一把钥匙，在这之前我打扫房间是确实发现沙发下有一把钥匙，我直接交给办公室，现在客人要我负担他从机场到酒店的车费，我很是不理解，是我的责任吗？难道客人没有责任吗
3位律师解答
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