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你好！建议及时保存好证据，协商解决不成，可以到法院起诉解决。
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这个的话你要到店里面去问一问才可以
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转转买了一辆二手机，现在不想要了，可以协商退。
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你好，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理。
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