我觉得与描述不符申请退货,商家以已经使用影响二次销售为由拒绝退货。请问商家合理吗?

更新时间:2019-09-09 11:11:34人浏览
问题描述:
在网上新购一台美的微烤一体箱。昨天早上第一次试用烤蛋挞,发现受热不均匀,6个蛋挞中3个焦了,二个生的。之前商家页面宣传是受热均匀。我觉得与描述不符申请退货,商家以已经使用影响二次销售为由拒绝退货。请问商家合理吗?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
涂宗华律师 咨询我
服务地区-江西南昌·电话-187-2095-7019
您好,协商沟通不成的话,看看能不能去投诉反映情况。
2019-09-09 11:11:34
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