在淘宝上买的壳，结果手机壳在路上自己开了，手机摔碎屏了，该让商家赔吗？
更新时间：2019-08-14 12:29:38人浏览
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在淘宝上买的壳，双面钢化玻璃磁性手机壳，结果手机壳在路上自己开了，手机摔碎屏了，该让商家赔吗？
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2019-08-14 12:29:38
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2019-08-14 11:54:57
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