我是淘宝卖家，我的产品是定制件，我想退款给买家，买家说一定要投诉我，怎么办
更新时间：2019-08-13 10:18:41人浏览
问题描述：
我是淘宝卖家，我的产品是定制件，结果买家不知道就拍走了，事后我想退款给买家，买家说一定要投诉我，怎么办
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019-08-13 10:13:36
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