我不同意,可在今天经销商派人来拆地板时又有新的发现,请问这种情况在法律层面上,是否合法?能不能获胜?

更新时间:2019-07-14 18:41:03人浏览
问题描述:
律师,您好!我家住房于2017年装修,在2017年10月份发现所铺木地板出现虫子,当时经销商就帮我更换了出现问题的那一块木地板,我不同意,我要求所有木地板退货,且要补偿我相应损失费用。经过一年多的时间,反复与经销商进行沟通,未果。上周通过当地市场监督局进行协商,双方达成一致同意,木地板全部退货并补偿我五百元损失。本以为事情圆满处理完成,可在今天经销商派人来拆地板时又有新的发现,另一房间木地板又出现虫板,看到泛起的木屑子和穿破塑料薄膜的虫眼,没有看到虫子。家里很多家具都是实木的,很担心虫子钻进家里其他家具中。现要求经销商应给予一定赔偿,未果。请问这种情况在法律层面上,我的赔偿要求是否合法?如果起诉对方,能不能获胜?谢谢帮助!
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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对装修纠纷的解决流程是:投诉——调解部受理——质检部根据合同及图纸进行现场核查——调解部、质检部依核查结果进行调解——若双方达成协议则进行维修或返工,如果没有的达成协议或者不履行协议的话,可以申请仲裁或者向法院提起诉讼。
2019-07-14 18:41:03
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当消费者在装修的过程中遇到问题,又与装饰公司沟通未果时,首先向消协投诉,拨打消费者协会的12315热线寻求帮助。
2019-07-14 17:43:47
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遇到装修问题,可以先协商,若双方达成协议则进行维修或返工,若未达成协议或不履行协议,可以申请仲裁或向法院起诉。
2019-07-14 17:21:02
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