买回来有质量问题，但是钱不能退给我，我该怎么办？

更新时间：2019-07-05 10:49:30人浏览

问题描述：

您好，律师，我在微信里买了奢侈品高仿包，买回来有质量问题，我要求退货，商家要给我换货，最后约定好如果再出现同样质量问题你们就得退货，换回来以后又是同样的质量问题，商家同意给我退包，但是钱不能退给我，要压在他们那里。要我重新选别的款式。我该怎么办？

1位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

成彩红律师

服务地区-山西太原

可以找消费者协会投诉解决的。

2019-07-05 10:49:30

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