新买的苹果手机,15天之内包换,我买的手机7000多,我没有时间等,门店给我的答复就是让我等15。

更新时间:2019-07-02 17:48:30人浏览
问题描述:
新买的苹果手机,第八天出现问题,找到门店,15天之内包换,我买的手机7000多,我没有时间等,我要求现在就换,门店给我的答复就是让我等15。
3位律师解答
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关于消费者维权,如果达不成协议,到工商所申诉或者举报。
2019-07-02 17:48:30
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2019-07-02 17:44:25
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已帮助72334人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2019-07-02 16:43:44
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