已经走货有半年，但是现在客人说产品质量有问题，找我们索赔全款。我们无法接受。巴西客人有权起诉吗?
更新时间：2020-07-09 23:28:42人浏览
问题描述：
出口一批成衣到巴西，已经走货有半年，但是现在客人说产品质量有问题，衣服发霉了。找我们索赔全款。到巴西港口时间是2月28日。他们发现问题已经在4月1日了。货物在巴西放置一个月才出现的问题。我们无法接受。巴西客人有权起诉吗?
9位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-辽宁大连
买方有起诉权利。问题是导致衣物发霉原因是什么需要司法鉴定，这个举证责任在原告。鉴定意见决定是生产厂家责任还是运输方责任。
2019-06-12 07:25:43
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只有销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方才应向付款方开具发票。 收取赔偿金后，你方需开具收据给对方。 法律依据：《发票管理办法》第二十条销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应向付款方开具发票；特殊情况下由付款方向收款方开具发票。
2020-07-09 23:28:42
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按照保险人承担责任的方式，运输货物保险还可以划分为基本保险、综合保险和附加险三类。 一般而言，运输货物保险基本险的责任通常包括如下项目：一是因火灾、爆炸及相关自然灾害所导致的货物损失;二是因运输工具发生意外事故而导致的货物损失;三是在货物装卸过程中的意外损失;四是按照国家规定或一般惯例应当分摊的共同海损费用;五是合理的、必要的施救费用等。运输货物保险综合险则不仅承保上述责任，而且还承保盗窃、雨淋等原因造成货物损失。 索赔时，应提供下列的索赔单证： 1、保险单或保险凭证，是向保险公司索赔的基本证件，可证明保险公司承担的保险责任及范围。 2、运输契约，包括海运提单、陆空运运单等运输单证。这些单证证明保险货物承运的件数、运输的路线、交运时货物的状态，以确定受损货物是否保险所承保的以及在保险责任开始前的货物情况。 3、发票，是计算保险赔款时的数额依据。 4、装箱单、磅码单，证明保险货物装运时件数和重量的细节，是核对损失数量的依据。 5、检验报告，这是货物损失原因、损失程度、损失金额、残余物资的价值及受损货物处理经过的证明，是确定保险责任和应赔金额的主要证明。 6、航海日志摘录和海事报告。在遇到一些与海难有关的较大损失案件时，要求索赔人提供此类证明，此文件有助于保险公司确定保险责任。 7、货损、货差证明。当货物抵达目的地发现残损或短少时，要由承运人或其代理人签发货损、货差证明，既作为向保险公司索赔的有利证明，又是日后向承运方追偿的根据。特别是整件短少的，更应要求承运方签具短缺证明。 8、向承运人等第三者责任方请求赔偿的函电或其他单证和文件。这是证明被保险人已经履行了他应该办的追偿手续，即维护了保险公司的追偿权利。 9、索赔清单。这是要求保险公司给付赔款的详细清单，主要写明索取赔款数字的计算依据以及有关费用的项目和用途。 向保险公司提供索赔手续后，在等待保险公司最后审定责任，领取赔款的过程中，保险公司发现情况不清需要被保险人提供补充的，被保险人应及时办理，以免延迟审理的时间。
2020-04-02 22:06:45
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根据《产品质量法》的规定，生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务，是指国家法律法规规定的对产品质量的要求。本法规定的“具备产品应当具备的使用性能”是产品质量最重要的默示担保条件之一。所谓明示担保，是指生产者或销售者对产品的性能、质量通过直接表达意思的语言或者行为作出的一种保证或承诺。本法规定的“符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的”;“符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的”，即是明示担保义务。
一般产品质量责任，又称瑕疵担保责任，是指违反上述明示或默示的关于产品的质量保证和承诺，给消费者造成损失所应当承担的损害赔偿责任。由于这种民事责任是基于合同关系发生的，因此这种民事责任是违约责任。
一般产品质量责任，又称瑕疵担保责任，是指违反上述明示或默示的关于产品的质量保证和承诺，给消费者造成损失所应当承担的损害赔偿责任。由于这种民事责任是基于合同关系发生的，因此这种民事责任是违约责任。
2019-08-05 19:23:23
服务地区-辽宁大连
他们有权起诉，但你们也有权利抗辩，如果你们按照合同约定将货物运到对方指定地点，并通知对方接收货物，对方拒绝接货又没有正当理由，那货物损失应由对方自行承担，除非他们能证明，货物损害是由你方造成。
2019-06-11 21:47:41
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