不补不同意退款给我，毕竟他们先欺骗消费者，你说我应该退吗
更新时间：2019-09-16 05:31:38人浏览
问题描述：
我买了一个手机是218元，然后商家发给我的是跟产品严重的不符合例如:手机外型，颜色。最不理解的是手机刚打开就卡卡的，我没多在意，然后我试着下载了一个软件听歌，一打开软件就死机了，我联系了商家说要退货，好不容易可以退了，我由于自己把他们的快递盒子扔了，又找不到合适的盒子装产品就没退他们的手机盒，现在商家要求我补给他们30元，不补不同意退款给我，毕竟他们先欺骗消费者，结果兜兜转转还让我自己赔钱我觉得我真的被坑了，你说我应该退吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助197533人 · 响应时间 平均3分钟内
消费权益保护法中规定以下是欺骗消费者的行为：《消费者权益保护法》第三条 经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：(一)销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的;(二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;(三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;(四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;(五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;(六)不以自己的真实名称和标记销售商品的;(七)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;
2019-09-16 05:31:38
咨询我
房产纠纷律师团队
推荐
已帮助62351人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者权益保护法-退货： (1)消费者权益保护法第四十五条中规定：在保修期内两次修理仍不能正常使用的经营者应当负责更换或者退货。 那么经销商就不能以租赁为由要求交纳相关费用，你与经销商之间不存在关系，而是买卖关系。 (2)如果你因为机器本身的问题造成某种严重后果，可以向经销商要求相应损失。一般情况下，当产品不能正常使用，我们要向经销商反映并寻求解决问题的方法。经销商积极履行相关义务，对造成的损失在合理范围内一般不予赔偿。如果是因为经销商的缘故造成损失的扩大，那么可以向经销商索赔。 应提交产品不能正常使用给你造成的损失的相关证明，证明产品不能正常使用与你的损失有因果关系。
2019-07-24 12:16:42
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助135230人 · 响应时间 平均5分钟内
《消费者权益保护法》第三十八条规定：消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假 广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。 同时，《中华人民共和国广告法》第三十八条规定：违反本法规定，发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任;广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的，应当依法承担连带责任。 广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的，应当承担全部民事责任。 社会团体或者其他组织，在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务，使消费者的合法权益受到损害的，应当依法承担连带责任。 消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。 《广告法》第三十八条规定：“发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任;广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的，应当依法承担连带责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的，应当承担全部民事责任。”
2019-06-29 02:18:13
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
消费者知情权指的是什么
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。这就是消费者的知情权。毫无疑问，消费者有权询问、了解所购买、使用的商品或接受的服务的真实情况，经
损害赔偿
人浏览
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
“美奇青年汇”违约 不退房不退钱
建筑面积小于合同约定开发商既不退房也不退钱汉网消息(通讯员叶汉珍记者马辉)签的是30.45平方米的房屋合同，实际建筑面积却少了3平方米，开发商竟然不退钱。今年3
合同动态
人浏览
售后推卸责任欺骗消费者
明明是美菱热水器售后维修人员上门给换了进水阀门开关，才导致家中被淹，刚开始又是道歉又要赔偿。这没过几天，突然又不承认是他们换的了。你说，这美菱热水器售后人员咋这
消费关注站
人浏览
购买网课现在觉得他们隐瞒事实，欺骗消费。要退款，起诉
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
针对你的问题答复如下：1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，是否能退款要看卖方是否存在过错，因为自己的过错造成的损失只能通过协商处理。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
需根据实际情况综合判断，如您对此存在质疑的，可到法院起诉，主张您的合法权益
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
二手房屋买卖合同纠纷审判原则
二手房屋买卖合同纠纷审判原则如下：双方可以先行私下协商处理，协商不成的可向仲裁机构申请仲裁或向人民法院起诉；当事人对发生法律效力的判决、仲裁裁决、调解书拒不履行
房地产法
人浏览
《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
二手现房交易税费由买家还是卖家承担
二手现房交易税费由买卖双方一同承担。买家需缴纳房款1.5%的契税、0.05%的印花税、交易费、测绘费、权属登记费取证费；卖家需缴纳交易费、房款0.05%的印花税
房地产法
人浏览
一、作为负责任的用人单位，如果不想用某个劳动者了，最好的解决方法是协商解决，给劳动者一定的缓存时间，并且支付部分经济补偿；这样最有利；二、协商解除劳动合同，工作
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以报警，但建议先协商处理。根据《中华人民共和国民法典》第七百二十二条，租客不支付物业费和电费，出租人有权请求其在合理期限内支付。如逾期不支付，可解除合同。严重
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
二手现房抵押贷款要多久放款呢
二手现房抵押贷款一般三周左右放款，具体可以咨询当地银行。借款人在银行开立活期存款帐户后准备贷款要求的资料，面签银行、银行报卷和审批；银行审批通过后通知借款人审批
房地产法
人浏览
建议通过诉讼解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
计算房屋过户费用的方法是：1.36元平方的测绘费；0.5%（评估额，允许浮动）的评估费；90平内1%、90平~140平内1.5%、超过140平或非首次3%的契税
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买卖二手房是否还要土地转让证
买卖二手房需要土地证。房屋和土地是不可分割的整体，在办理二手房买卖过户手续时，当事人必须提供身份证、房产证、土地证、完税证明等资料，没有土地证的二手房无法办理登
房地产法
人浏览
法律分析：提前退租是否扣除押金，双方当事人可以在订立租赁合同时进行约定；若没有约定的，租赁期满出租人应当退还押金。法律依据：《中华人民共和国民法典》第七百零四条
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
二手房网签了以后卖家可以不可以再修改
二手房网签了以后经双方协商卖家可以再修改。根据民法典的规定，合同内容的修改属于合同变更行为，必须合同当事人协商达成一致合意，达成合意后对修改事项双方签字确认即产
房地产法
人浏览
这个法律问题需要看你这边的情况，再根据相关的法律规定解答
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
这个法律问题需要看你这边的情况，再根据相关的法律规定解答
全部8个答案 >
人咨询过 去咨询
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
可以根据合同条款和相关法律规定，请求解除合同，并可能要求买家承担违约责任。
全部10个答案 >
人咨询过 去咨询
