我想咨询一个问题！我们店铺因为员工的失误，现在顾客不承认！现在顾客不愿意承认！这种情况怎么处理！
更新时间：2019-04-01 21:47:04人浏览
问题描述：
我想咨询一个问题！我们店铺因为员工的失误，给顾客多发了一件同样的衣服，现在顾客不承认！我们两个员工分别给顾客发了一件同样的衣服，她们有不同的快递单号，相同的收获地址！现在顾客不愿意承认！这种情况怎么处理！
6位律师解答
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