我买了一部电瓶车买了快二十天了但是总是出问题质量不好可店家也不给退换怎么办
更新时间：2019-04-01 16:43:59人浏览
问题描述：
你好。我买了一部电瓶车买了快二十天了但是总是出问题质量不好可店家也不给退换怎么办
8位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-上海上海
为消费者可以向消费者协会投诉也可以向当地工商行政管理局举报让监督机关介入解决全国专线是12315解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回如果卖家不承认就举报商家。从大量受理的消费者投诉来看由于一部分消费者不懂法缺少证据意识导致一些消费纠纷投诉不适时不对路以及依据不充分等最终使自己的合法权益得不到法律的保护。常见的有：逾期投诉。国家明文规定商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。异地投诉。产生消费纠纷时一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域消费者一般不能向自己所在地投诉而只能向商家服务单位所在地投诉。
2019-03-19 14:30:54
咨询我
孙侠律师
盟
服务地区-上海上海·电话-186-1661-9612
为消费者可以向消费者协会投诉也可以向当地工商行政管理局举报让监督机关介入解决全国专线是12315解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回如果卖家不承认就举报商家。从大量受理的消费者投诉来看由于一部分消费者不懂法缺少证据意识导致一些消费纠纷投诉不适时不对路以及依据不充分等最终使自己的合法权益得不到法律的保护。常见的有：逾期投诉。国家明文规定商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。异地投诉。产生消费纠纷时一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域消费者一般不能向自己所在地投诉而只能向商家服务单位所在地投诉。
2019-04-01 16:43:59
咨询我
已帮助115310人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者维权的五种方式如下：
一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。
二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。
消费者投诉时应注意四点：
三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时，一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解，可撤回申诉，请求有关行政部门作出调解书。
四、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担，当事人部分胜诉，由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。
五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。
二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。
消费者投诉时应注意四点：
三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时，一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解，可撤回申诉，请求有关行政部门作出调解书。
四、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担，当事人部分胜诉，由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。
五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
2019-03-30 21:07:06
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
质量问题退货《消费者权益保护法》第45条之规定：对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
手机因质量问题退货 消费者无需支付折旧费
施先生新买的手机，用了不到一年就发生故障，修也修不好，调换后同型号手机也还是有问题。商店虽同意退货，却要求顾客支付电池等的折旧费600元。顾客在经消保委调解未果
家电IT
人浏览
在厂家买东西我觉得质量不好厂家不给退货可以起诉
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
促销品有质量问题能否退货
《消费者权益保护法》第四十五条规定：对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的
产品质量
人浏览
《消费者权益保护法》第24条明确规定，消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货，七日后，商品有问题，消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。如有商品存有欺诈、
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者的维权途径：《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
为消费者可以向消费者协会投诉也可以向当地工商行政管理局举报让监督机关介入解决全国专线是12315解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回如果卖家不承认就举报商
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
产品出现质量问题如果买方订立合同的目的因对方违约行为而不能实现的，买方可当即拒绝接收并通知解除合同。《合同法》一百四十八条规定“因标的物质量不符合质量要求，致使
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
你好：可以起诉要求退机
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
按约定及三包政策执行。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
超市买的东西过期了的赔偿如下：1、如果消费者购买一般的商品，根据相关法律规定，经营者提供的商品过期的，属于欺诈行为，消费者除要求赔偿损失外，消费者还可以要求生产
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
可以要求退款。1、遇到培训机构欺骗消费者的情况时，当然可以申请要求退款，跟对方进行协商，对方如果明确表明不退款的情况时，需要搜集实践性证据，证明对方确实存在欺诈
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
建议你直接起诉处理，尽快固定证据
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
您好，如您情况描述，如果收到产品与实际不一致的，可以要求退款退货。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
对于产品的质量问题的投诉，主要方法有：1、信函式：主要适用于消费者距投诉单位远的情况，缺点是解决问题的时间可能长些；2、来访投诉：消费者最好把有质量问题的样品带
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好 你的问题处理好了吗
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，根据法律的相关规定
全部11个答案 >
人咨询过 去咨询
