他还说找不到,我怎么给你送快递,我把这个快递找到退回了过一天客户有投诉了一次

更新时间:2019-01-02 19:42:30人浏览
问题描述:
我是干快递的,一个快递地址不祥细,给客户打电话客户自己也不清楚,我告诉客户放在门卫室前面的小超市了,客户说知道了,他过会去拿,等过一天客户投诉说没收到,我给客户打电话,告诉他放在他们小区门卫室前面的超市了。他说找不到,我在一次告诉他,他还说找不到,我让他把详细的地址告诉我,他说不出来,我说你自己住哪你都不知道,我怎么给你送快递,然后客户说我不要了,公司客服打电话联系我找到退回,我把这个快递找到退回了过一天客户有投诉了一次,公司罚我500块钱,这样合理吗?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
任涌律师
服务地区-上海上海
可起诉的啊
2019-01-02 19:42:30
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